La téléphonie sécurisée sur IP
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Gestion de vos télécommunications sur IP | Votre abonnement et donc tous vos numéros et appels entrants et sortants, sont gérés par votre nouvel opérateur. |
Centrex IP | Pas d'investissement dans un nouvel autocommutateur (PABX) et le risque de devoir changer à nouveau dans quelques années; toute l'intelligence centralisée sur une plateforme sécurisée; seuls les postes téléphoniques restent. Possibilité d'avoir un seul et même système virtuel pour tous vos sites (y compris télétravail) avec appels gratuits. Accès aux services téléphoniques via une interface web intuitive. |
Personnalisation des messages et des musiques d'attente | Téléphonie orientée client avec personnalisation du traitement des appels entrants (groupes d'appels, musiques, annonces, serveur vocal interactif). |
Statistiques d'appels | Nombre d'appels entrants, taux de réponse, temps d'attente : vous disposez d'un tableau de bord de l'accueil client via une simple interface web. |
Centre d'appels | Votre téléphonie devient une véritable arme commerciale : visualisation des appels, statistiques, écoute, enregistrement, numérotation en un clic, etc. |
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