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IBRM (Interactive Business Relationship Management)

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Le système IBRM (acronyme anglais que signifie « Système de Gestion des Relations des Affaires ») a été conçu spécifiquement pour gérer les relations commerciales qu'une société puisse avoir avec des client, des fournisseurs, et d'autres tiers (banquiers, etc.). Grâce à son architecture basée sur les technologies Web et à son structure de données XML, IBRM facilite l'intégration avec d'autres systèmes (comptabilité, production, etc.).

Objectif

Mettre à disposition une plate-forme robuste, solide et performante pour gérer le cycle de vie des relations commerciales (contractuelles) de nos clients.

Profiter du pouvoir des technologies Web et d'une architecture technique et logique modulaire pour apporter des solutions pratiques et adaptées aux besoins en permettant suffisante flexibilité pour les évolutions et développements additionnels.

Bénéfices

IBRM offre plusieurs bénéfices à des sociétés qui commercialisent des produits et/ou des services d'une complexité non négligeable. Son design permet l'accès à distance tout en assurant le contrôle, la flexibilité et l'économie nécessaire pour gérer les opérations de la société. IBRM est adapté à des structures dédiées à (par exemple) :

  • La location pure et/ou financière
  • L'industrie métal mécanique
  • La gestion de grands projets
  • La gestion financière de licences et de contrats de maintenance
  • Services
IBRM est idéal pour les sociétés dont leurs processus d'achat, de vente, de service après-vente et de production sont plutôt complexes et/ou traitent des volumes importants, ou bien qu'impliquent le personnel de plusieurs fonctions différents au sein de l'entreprise
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